FAQs
Qu’est-ce que Troov RDV ?
Troov RDV est une solution logicielle de prise de rendez-vous et de gestion de l’accueil qui permet aux organisations accueillant du public de gérer leurs rendez-vous, agendas, arrivées, files d’attente et flux visiteurs.
À qui s’adresse Troov RDV ?
Troov RDV s’adresse notamment aux mairies et collectivités, administrations, grands comptes, ambassades et consulats, établissements de santé, parcs naturels et autres organisations accueillant du public.
Peut-on prendre rendez-vous en ligne avec Troov RDV ?
Oui. Les usagers peuvent prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 selon les disponibilités configurées par l’organisation.
Troov RDV permet-il de gérer une file d’attente ?
Oui. Troov RDV propose des fonctionnalités de gestion des files d’attente, notamment le signalement des arrivées, les tickets, les écrans d’appel et la file d’attente virtuelle.
Troov RDV est-il adapté aux collectivités ?
Oui. Troov RDV propose une solution dédiée aux mairies et collectivités pour gérer les rendez-vous, les agendas, l’accueil et les flux d’usagers.
Troov RDV est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
La solution est conçue selon les exigences d’accessibilité et revendique actuellement une conformité RGAA.
Où sont hébergées les données ?
Les données sont hébergées en France.
Peut-on gérer plusieurs sites avec Troov RDV ?
Oui. La solution permet notamment de gérer plusieurs lieux et de suivre les plannings et statistiques associés.